Forretningsbetingelser hos Svenskdansk.nu
Siden ejes og drives af
Svenskdansk.nu v/Elin Bruun-Nystedt
Skyttevägen 9
13437 Gustavsberg
Sverige
Organisationsnummer: 7901194741
Email: elin@svenskdansk.nu
Priser:
Hos Svenskdansk.nu er priserne i svenske kroner (SEK ) og angivet inkl. moms. Begrundelsen er at Svenskdansk.nu både har virksomheder og private som kunder og er et svensk-registreret firma med kunder i både Sverige, Danmark samt indenfor EU.
Betaling:
Svenskdansk nu modtager betaling med kort via Stripe, bankoverførsel (svensk bangiro eller overførsel fra udlandet) samt Swish.
Hvis du må aflyse eller ændre lektionstid:
Ved enetimer: Passer tidspunktet vi har aftalt ikke, kan du som regel ændre til en anden tid. Dog gælder at aflysning eller ombookning skal meddeles senest 24 timer før den pågældende lektion. Ændringer senere end dette medfører at lektionen debiteres med fuld pris.
Ved holdforløb: Der gives ikke erstatningstimer eller refundering hvis du er forhindret i at deltage.
Aflysninger fra min side:
Skulle det ske at jeg må aflyse en lektion (pga sygdom eller anden uforudset hændelse), finder vi naturligvis en anden tid, eller du vil blive tilbudt refundering for lektionen.
Fortrydelsesret:
Svenskdansk.nu følger de gældende regler jf. loven om distanceaftaler/ lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Det vil sige at du som privatkunde har 14 dages fortrydelsesret. Dog gælder at erhvervsdrivende ikke har fortrydelsesret. Ved tilmeldelse til forløber med mindre end 14 dage til startdato godkender du at frafalde din fortydelseret. Der ikke fortrydelsesret på digitale produkter der tages i brug. Det vil sige at køber du et digitalt produkt og fortryder, skal du undlade at downloade produktet eller at logge ind på kursusplatformen og straks kontakte svenskdansk.nu.
Rettigheder:
Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Elin Bruun-Nystedt og Svenskdansk.nu.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat, kommercielt eller til undervisning, uden at der foreligger en skriftlig aftale med Svenskdansk.nu. Det gælder både for indholdet af online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.
Klagemuligheder:
Hvis vi ikke kan blive enige er dine klagemuligheder som følger:
Sverige : Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller per post til: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm.
EU-kommisionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr